方針管理就是將領導方針貫徹至公司內部，結合總體目標，全員一致，通過展開PDCA循環(huán)，攻克重要課題，以達成目標。

 

 

 

重點原則－重點的突破，重大方向的改善。

 

配合原則－時間及各部門之間目標的結合。

 

一致原則－時間及組織之間不相矛盾。

 

具體原則－能設定量化的目標值。

 

衡量原則－可設立衡量的標準，績效評估項目。

 

彈性原則－環(huán)境發(fā)生變化，資源應用的情況差距大時可作修正。

 

可行原則－可以進行具體的執(zhí)行計劃，劃分責任。

 

全員參與的原則－要全體努力才能達成。

 

 

 

可及原則－預估是否能達成所設訂的目標。

 

經濟原則－使用的資源最少，花費成本最低。

 

配合原則－上、下目標與方策能緊密結合。

 

參與原則－透過全體參與的方式來決定。

 

管理原則－決定績效衡量項目、標準及執(zhí)行的管理項目、控制執(zhí)行 過程。

 

周全原則－能應付環(huán)境變化的彈性、調整。

 

 

 

目標管理就是在行為科學中以“結果管理”為基礎的修來氏被提案，以社會科學為背景，為了達成目標，在動機上設置主要問題點。為了自主達成在動機上很重要的 ，但是，，“目標管理過于重視結果、方針管理更重要產生結果的生產過程，面向目標確實地達成”。

 

 

工作只有切實進行了日常管理，方針管理才會有效。如果日常管理進行的好，部門的問題點自然就明確，在研究討論所接受的上級方針的措施時，重點課題必須有明確展開的具體措施。也就是，選擇在日常管理項目中打破現狀的項目（水平有更進一步的提高）作為方針管理項目進行組織是可能的，成果也會更大。

 

 

 

（1）部門方針書審查

 

方針的展開是否上下平行皆能相互配合

 

目標的設定是否具有挑戰(zhàn)性及可達成性

 

方策的擬訂是否完整且具體可行

 

方策擬定后是否列出關鍵績效指標

 

方策擬定后是否列出祥細的實施計劃

 

（2）診斷

 

方針管理使用診斷是為了調查企業(yè)的健康狀況，判斷管理狀況。

 

方針管理是在公司全體員工中圍繞PDCA展開的基本活動。在這個階段中，檢查階段與公司內診斷相當。診斷者就是總經理、副總經理、部長。

 

（3）診斷的目的（關于各職位診斷的共同目的）

 

① 上級的經營方針在被診斷的部門確實被理解了嗎？ 

 

② 被診斷部門的負責人應該解決分擔的業(yè)務課題，要有創(chuàng)意，考慮更適合的方法，并給以更有效的方法改善工作創(chuàng)造契機。

 

③ 診斷者確認業(yè)務目標達成狀況的同時，要明確必要的指導和支援。

 

④ 領導親自去現場，與被診斷部門進行對話。對于領導考慮的方法，被診斷部門要徹底理解。