繪制未來價值流圖的主要成果之一是要確保你有一個可靠的、可實現(xiàn)的行動計劃。為了建立一個有效的行動計劃，你也需要為每個真北指標設(shè)置未來狀態(tài)的改善目標。

在開始的時候，你不會知道應(yīng)該將你的改進目標設(shè)置為多高。如果你能看到很多很多公司做的價值流，你會發(fā)現(xiàn)，作為一個難以平均的水平，你應(yīng)該考慮減半。你應(yīng)該在實施所有的活動、項目的時候，制定減少總工作步驟一半的目標。

所以，如果你削減一半的工作步驟，理所應(yīng)當認為，你可以減少這個價值流一半的人力資源，減少一半的錯誤/缺陷，并期望減少一半流程時間/交付時間。如果這是你第一次做一個價值流分析，你不設(shè)定高目標，你肯定不會達到很高水平的表現(xiàn)。這種減半是一個很好的開始，因為它是重要的，而它的精益結(jié)果也還算正常。如果你仍然覺得很難接受這些高程度的改進，你可能需要一個經(jīng)歷過這種改進的老師推動你和你的公司設(shè)置適當和可靠的價值流改進目標。我的豐田老師通常用一句話總結(jié)好的價值流目標:“壞的減半，好的雙倍。”

工作計劃和職責

未來的工作計劃應(yīng)該列出每次執(zhí)行的日期和任務(wù)、每個項目、每個改善活動。在制定改進工作計劃或?qū)嵤└倪M前做價值流分析本身就是浪費！你偶爾會發(fā)現(xiàn)有記錄了很多價值流的企業(yè)，但從來沒有真正改進—這就是浪費。

構(gòu)建價值流最后要注意的是:計算機化價值流像一個通病傳遍了大多數(shù)企業(yè)。你應(yīng)該使你的企業(yè)對此免疫。一個計算機化的價值流圖容易被存儲，一臺計算機讓這個過程變得在與一隊人員同步的模式下無法訪問和被看見。在工作場所附近的公共區(qū)域更加直觀地展示你的價值流圖會更好。這要求更深層次的學習并創(chuàng)建一個基于困隊的可視化方法。此外，只有較強計算機能力的人才能繪制出計算機化的價值流，而且你要求每個人都能繪制。

當價值流用便箋描述時，每個人可以參與到價值流的構(gòu)建和改善中。如果沒有參與價值流圖開發(fā)和改進的人執(zhí)行或監(jiān)督這個工作，整個變革管理的努力可能被中止。