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企業(yè)霸權(quán)與道德價值觀

來源:華昊企管   發(fā)布時間:2020-06-09

一、企業(yè)霸權(quán)已凌駕于政治之上?企業(yè)道德已經(jīng)徹底淪陷

  企業(yè)道德急速腐敗,最近全世界都在討論的一件事,英國爆發(fā)的傳謀大亨梅鐸(Medoc) 默許旗下八卦報紙不當竊聽政治人物、商界名流,甚至行賄警察,不僅揭人私密,且因擁有這些不當證據(jù),恐嚇威脅這些政商名流,還大刺刺的在國會聽證會上,極力切割撇清這些指控,遭到一位旁聽席上的聽眾突然拿起裝有刮鬍膏的紙碟砸向梅鐸臉上,并且大喊 「貪婪 Greedy」。企業(yè)道德淪陷到這樣不道德的作為,反應(yīng)出主事者的心靈已經(jīng)嚴重腐敗、墮落、遭受污染,如同梅鐸這樣成功企業(yè)家,有錢有勢,雖然貴為全球知名傳媒企業(yè)的老闆,但是心靈及道德價值觀已經(jīng)淪陷,遭受污染而不自知,此舉也相對影響到其龐大媒體集團的企業(yè)文化、部屬的行事作為、企業(yè)的目標遠景腐化,企業(yè)霸權(quán)已凌駕于政治之上,就不言可喻。

  「過與不及」許多事情是應(yīng)該做或者可以做的事,做得不及或是做得太超過,都是兩難相害,都會變成壞事及霸權(quán),凡事千萬不要太超過,但做事要恰如其分確實是很難,做得不夠只是瑕疵,做得太超過往往會得罪人,后果更為嚴重。(何,2010)

  另一件著名的案例,則當屬「恩隆案(Enron)」,轟動多年的美國前7大能源公司-恩隆(Enron)以下皆稱恩隆公司(注釋1),歷經(jīng)好幾次的宣判,終于塵埃落定,美國法院判定恩隆公司創(chuàng)始人兼執(zhí)行長,因詐欺、背信等罪嫌,將被判入監(jiān)服刑,也給了企業(yè)霸權(quán)者當頭喝棒,企業(yè)主不能因為一己之私擁權(quán)自大,雖身為公司創(chuàng)始人,也不能因為這樣而獨裁行事,縱容屬下報假帳,謊稱業(yè)績,甚至政府金管單位也被迫同流合汙,協(xié)助做假帳蒙蔽了投資大眾的雙眼,使得廣大投資人遭受無比的損失。恩隆案無疑是企業(yè)霸權(quán)的最好警世教材,它是企業(yè)貪婪之下的縮影,企業(yè)管理人假若可以任意操縱公司經(jīng)營模式,完全不管投資大眾的監(jiān)督,企業(yè)管理人這種傲慢、自大、剛愎獨裁的作法,凌駕了專業(yè)的判斷能力,甚至掌控政府單位,而此時也完全不聽聞外部大眾的批評聲浪,當公司的董事會走到這地步時,無疑地公司的治理也在快速失控,企業(yè)倫理道德淪落惡化。安隆案使得我們對企業(yè)霸權(quán)的審視,在企業(yè)日漸壯大,股價攀升所創(chuàng)造的企業(yè)榮景,公司高階經(jīng)理人高人一等的自大虛榮,很容易將公司治理帶入到極端,一人獨大魯莽的霸權(quán)境界,最終將走入犯罪的行徑。

二、企業(yè)倫理建立

  公司治理強調(diào)團隊合作、集體學(xué)習、目標導(dǎo)向、務(wù)實。優(yōu)良的企業(yè)要對社會大眾負起公眾的責任,公司營運無非是要營利、賺錢為目的,但造福人群、服務(wù)社會大眾更比營利賺錢來得重要。

  企業(yè)內(nèi)倫理的建立,領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的重要角色,公司領(lǐng)導(dǎo)者要思考如何將公司文化建立,深植在每一位員工的心中,使得員工人人心中對公司產(chǎn)生極高的向心力。中國文化固有的五倫(注2)道德推廣,企業(yè)全面品德倫理的推廣可讓那些對公司失望、塵封已久的員工心志,重拾信任感。

  『倫理』不單是由上而下或由下而上,都有其規(guī)則遵循,如公司的下屬對上屬通報,最少要做到3級通報的原則,不可越級向上,直接就報上總經(jīng)理或更高層級的上級長官。倫理讓人產(chǎn)生一定的遵循心理模式,『人性』本身是性善的,需有家庭和社會的倫理道德來規(guī)範,個人成長后,從家庭步入社會職場工作,社會大學(xué)的學(xué)習是極不容易的,往往一個錯誤念頭的產(chǎn)生,會鑄成一輩子永遠無法彌補的過錯,公司治理應(yīng)當要做到『透明』、『負責』、『正直』、『有作為』的企業(yè)治理。

  企業(yè)全面性的品德倫理管理,不單只是針對中、下階層的員工為管理對象,還包含了全公司內(nèi)部所有的每一個人,上至最高領(lǐng)導(dǎo)者、下至公司工友都應(yīng)要建立個人道德操守、清廉的養(yǎng)成。公司內(nèi)不管是哪一個人,在其工作職務(wù)上要做決策時,一定要想到人的道德良心,在做決策時;或者在進行任務(wù)時,心中有沒有那把正向道德良知衡量的尺。

三、企業(yè)最缺的不是人,而是人品道德

  明星CEO(注3)真的是公司的瑰寶嗎?沒有品德道德觀的經(jīng)營者,會將公司治理,帶領(lǐng)到無底深淵,擺脫不了自私、名利、貪心的慾念。

  對現(xiàn)在企業(yè)而言,明星的CEO憑藉著本身個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力和睿智的眼光,在無數(shù)人的眾星拱月下,由其精明能干的屬下,藉由團隊學(xué)習、合作、嚴謹?shù)淖鳂I(yè)流程、精準的時效使命,幫助其實現(xiàn)了愿景。在這些明星CEO強勢領(lǐng)導(dǎo)下,公司經(jīng)營效率高、股價獲利提高表現(xiàn)非凡,而他們也成為眾人仰慕和效法的對象。我們可以從每天的新聞和報紙報導(dǎo)中,知道世界各地表現(xiàn)不凡的明星CEO種種事蹟,但是;如果有一個錯誤或者一旦這些明星CEO離開公司后,這些昔日鋒芒萬丈的大企業(yè),就如同排山倒海般一敗涂地。

  18世紀中,有名的社會經(jīng)濟學(xué)者-亞當?史密斯(Adam Smith)在其著作中說到:「他相信人性、道德與操守,遠比經(jīng)濟那一只看不見的手,來得有價值」。企業(yè)里,有人選擇遵循制度,有人選擇抄短線、走捷徑,在制度與法律邊緣間游走,而這一切皆由『人』來決定,邪惡的人選擇自利為重,利用權(quán)謀去兼利他人,或利用『霸權(quán)』來以大欺小,雖口說不是,完全是基于社會大眾利益著想,利用五鬼搬運法掏空公司資金,或者在無預(yù)警的告知下,斷然的下市或進行公司重整停止交易,中飽了那些自私經(jīng)理人的口袋,而企業(yè)(公司)的損失卻要由絕大多數(shù)的小股東們買單。

  歷史的教訓(xùn)提醒我們,為了不讓悲劇的歷史重演,勢必要走上正途,目前的企業(yè),中外皆然已意識到惟有聘用有良好品性、崇高道德操守的專業(yè)經(jīng)理人,才能治理公司,把企業(yè)帶向正途,對社會大眾服務(wù)、負責。公司的董事會在審查提名專業(yè)經(jīng)理人時,已不再像以往一樣,只注重這人的才能、學(xué)經(jīng)歷、背景夠不夠扎實,反而;現(xiàn)在開始先注重這人的品行優(yōu)不優(yōu)良?有沒有因道德操守不佳而犯了一些錯誤?個人的才能好不好,反而成了第二順位的考量。以前那些只重視才能,不管個人道德操守有沒有具備的時代,已不再存在;現(xiàn)在的企業(yè)用人哲學(xué),強調(diào)不管會不會做事,道德操守一定要有,能力不高沒關(guān)係,可以靠后天的教育訓(xùn)練努力學(xué)習成長,培養(yǎng)高能力的做事績效,但是;真正企業(yè)最缺的不是人才,而是端正崇高的「人品」。有好人品的企業(yè)人,可以將正向的做事態(tài)度以及不貪婪、不矯情的道德正念,深深地散播到公司每一個角落、每一個人心中。

四、預(yù)防集權(quán),形成『霸權(quán)』企業(yè)

  公司治理制度因時、因地、因人隨時可能調(diào)整,但企業(yè)道德良心精神應(yīng)該是不變的。人性,經(jīng)常讓制度陷入無解的迷思,驕傲、自大、貪婪往往是造成企業(yè)走向霸權(quán)自大,最終破產(chǎn)的主因之一,企業(yè)防止霸權(quán)5項評核如下說明:

1. 膨脹的個人虛榮心: 這就好比「國王的新衣」一樣,當主事者披上了這件新衣后,他將無視其它所有人的批評意見,獨來獨往,而且也會難以接受反駁的意見,那他做出的這一些不妥當?shù)纳虡I(yè)行為,也沒有人敢挑戰(zhàn)及諍言。

2. 發(fā)布假訊息誤導(dǎo)社會大眾: 這類的情事焦點在于專業(yè)經(jīng)理人極力地塑造公司及個人完美的形象,尤其是個人完美的形象魅力,製造超級CEO執(zhí)行長完美頭銜,且樂此不疲。

3. 上樑不正下樑歪:公司經(jīng)營者徇私茍且,為了達到目的,不擇手段的強權(quán)極求,而這也會使屬下有樣學(xué)樣,霸凌公司內(nèi)其它弱小的一群。

4. 報喜不報憂:很多時候投資人也喜歡高階經(jīng)理人針對其負責的部分報告達成的部分,沉醉在一片祥和昇平之中,這也需要投資大眾的配合,雙方不要過度地膨脹報喜不報憂。

5. 黑箱作業(yè):公司董事會、投資者加強對企業(yè)的更多監(jiān)督,增加企業(yè)內(nèi)部高透明度。

五、結(jié)論

  從中國古代或者中古世紀西方世界,出現(xiàn)了許多哲學(xué)家和社會管理者,無不有一共通點,則是倫理、道德良知是人類終其一身必修的一們哲學(xué)和遵守規(guī)範。有道德良心規(guī)範的人,是不會做出違背道德倫理、喪盡天良的事情出來,位居高位的當權(quán)者,在企業(yè)權(quán)利爭奪與道德良知間,心中要有那把道德良知的尺來衡量事物的好、壞?!喝恕粵Q定了自己「守法」和「犯法」的一念之間,有人選擇守法、守信用、遵循制度來走,有人會選擇知法犯法游走在法律的邊緣間,等到事情愈錯愈大時,那時再來早知如此,何必當初已經(jīng)是于事無補后悔莫及了,企業(yè)經(jīng)營者對霸權(quán)與倫理道德觀一定要清楚的明白與界定。

(注1)恩龍公司這家?guī)堉翟?jīng)膨脹到七百億美元、在美國「財星五百大企業(yè)」中名列第七的公司只好申請破產(chǎn)保護。到了2002年1月,當紐約證交所停止恩龍公司股票交易時,它的每股價格只剩下0.6美元,有人把恩龍公司的「倫理規(guī)範」拷貝下來,開玩笑地標上「從未被讀過」的標籤,在eBay拍賣網(wǎng)站上販售,一份拷貝售價約10~20美元。恩龍公司破產(chǎn)案比先前任何一樁企業(yè)丑聞更加凸顯出道德價值觀(企業(yè)倫理觀)和企業(yè)財務(wù)績效之間的微妙關(guān)係。領(lǐng)導(dǎo)人的人品與策略管理的個人風格,失敗都是因為一但領(lǐng)導(dǎo)者的個人私慾超越了國家、社會、組織、團隊的利益,再高的智商也挽救不了失去的民心。

(注2)五倫始言于孟子滕文公篇上「使契為司徒,教以人倫,父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信?!?/p>

(注3)執(zhí)行長(英文:Chief Executive Officer,簡稱CEO,公司最高行政主管)

【參考書籍】

1. 彼得.圣吉(Peter M. Senge),2004,第五項修練,天下文化出版社,臺北。

2. 法蘭克-容根?李克特(Frank-J  ochrgen Richter),2004,企業(yè)全面品德管理,天下遠見出版股份有限公司,臺北。

3. 管理雜誌,2006,第390期-許士軍教授專欄,哈佛企管顧問,臺北。

4. 何飛鵬,2010,自慢○4-聰明糊涂心,城邦文化事業(yè)股份有限公司,臺北。

5. 維基百科網(wǎng)路知識,網(wǎng)址http://zh.wikipedia.org/