OPL,言傳身教、通俗易懂
OPL(One Point Lesson)一般被稱為一點課,是一種在現(xiàn)場進行培訓(xùn)的教育方式。一點課OPL的培訓(xùn)時間一般為10-20分鐘左右的規(guī)定。所以,它還有一個名稱,那就是叫點滴教育。OPL鼓勵員工編寫教材并作為輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)。
OPL是針對班組管理中某一個的疑問事項,包括技術(shù)問題或難點故障等等,由能夠較好地解決問題、處理故障的人員編寫教材,召集相關(guān)人員進行集中講解,從而達到信息資源的共享、經(jīng)驗的積累、教育效率的提高。
OPL作為一種特殊形式的在崗訓(xùn)練(OJT,On Job Training),它有幾個要求:
1.課程內(nèi)容:
只有一項,所以叫“One Point 單點、一點”。
內(nèi)容一般包括:設(shè)備結(jié)構(gòu)知識、設(shè)備污染源控制方法、清掃困難源改善方法、故障隱患及安全隱患的解決方法、設(shè)備清掃規(guī)范、設(shè)備點檢規(guī)范、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范、改善提案或合理化建議等。題目要與現(xiàn)場活動相結(jié)合。如果是TPM方面的OPL,那要與自主保養(yǎng)、設(shè)備保養(yǎng)等方面相關(guān)。
2. 只有一頁,要圖文并茂。
OPL課程一般是利用班前會較短的時間來完成培訓(xùn)過程的,所以編輯者編輯教材時,必須簡單明確、條理清楚、字體整齊、能夠讓人一看就清楚。文字要簡潔,這樣就可以比較容易地在一頁紙之內(nèi)進行充分表達。字體比較大這樣讀起來就容易。用圖片來展示,是OPL課程基本模式。比如:在講解設(shè)備結(jié)構(gòu)知識時,要有設(shè)備構(gòu)造的照片或示意圖;在講解設(shè)備點檢規(guī)范時,要有設(shè)備點檢部位的示意圖。
3. 課程開發(fā)者:
現(xiàn)場人員,而不是專業(yè)的企業(yè)講師。所以O(shè)PL與改善提案(合理化建議)一樣,是提升企業(yè)員工參與精神的一種方法。
4. 課程講授者:
一般為課程開發(fā)人員。自己選課題、自己開發(fā)課程、自己講解課程。
5. OPL推進的目的:
通過推行OPL培訓(xùn)方案,達到鼓勵員工積極參與公司的培訓(xùn)工作,將個人智慧和經(jīng)驗進行集體共享,互相學(xué)習(xí),從而提升員工專業(yè)技能,加快公司人才的培養(yǎng),使之適應(yīng)和促進公司持續(xù)發(fā)展的需要。
6. OPL課題發(fā)掘:
課題挖掘可以從三個方面進行,一方面來自員工自己的發(fā)現(xiàn),員工自主將自己的妙手偶得,將自己的經(jīng)驗、智慧編成OPL;另一方面是基層管理者、班組建設(shè)中班組長提出的攻關(guān)課題,要求員工動腦筋加以解決。而且,最終解決并總結(jié)形成培訓(xùn)教材的課題;也有一些是員工雖然做了某些具有指導(dǎo)和推廣意義的工作或者變革,但自己并不以為然,也不善于總結(jié),其上級主管發(fā)現(xiàn)后通過引導(dǎo)和提示,乃至幫助這個員工總結(jié)提煉成的培訓(xùn)教材。
7.OPL 的撰寫:
對OPL 的撰寫雖然不能求全責(zé)備,但撰寫的內(nèi)容應(yīng)該盡可能做到深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰,便于理解,便于實踐運用。牽涉原理、理論內(nèi)容以簡單夠用為主,避免長篇大論的理論描述。為了不造成混亂或者誤導(dǎo),一定要明確分類。
OPL雖然短小精悍,但仍應(yīng)該體現(xiàn)5W2H,
l 即講的什么(What)——內(nèi)容;
l 誰來講、誰來學(xué)(Who)——講師與受訓(xùn)對象;
l 應(yīng)用在何處(Where)——應(yīng)用的場合、設(shè)備;
l 何時應(yīng)用,何時進行培訓(xùn)(When)——應(yīng)用時機以及培訓(xùn)時間記錄;
l 為什么這樣(Why)——原理,理論根據(jù);
l 如何做(How)——方法、手段、工具的應(yīng)用;
l 做多少,做到什么程度(How much,How many)——作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)規(guī)范,評價標(biāo)準(zhǔn)。
8.OPL 教材評審:
OPL 教材撰寫完畢后統(tǒng)一由負責(zé)人提交給培訓(xùn)總務(wù)部,由總務(wù)部組織OPL 評審委員會對提交教材進行審核。OPL 評審主要關(guān)注于OPL 的操作性與合理性。
9.OPL 培訓(xùn):
OPL 教材審核通過后反饋給各部門,各部門根據(jù)生產(chǎn)安排情況,利用生產(chǎn)間歇等時間對相關(guān)員工進行培訓(xùn),后續(xù)新進員工也要進行OPL培訓(xùn)。培訓(xùn)后將培訓(xùn)記錄表提交總務(wù)部,并將培訓(xùn)教材展示到生產(chǎn)現(xiàn)場的管理看板上,這樣可以方便更多員工利用空余時間對OPL 教材的學(xué)習(xí)和交流。利用這樣循序漸進的方式不斷提高員工的技能水平。
10.培訓(xùn)效果評價
對OPL 培訓(xùn)效果評價有別于其他培訓(xùn),主要側(cè)重于對工作改善和績效提高的積極作用。如果培訓(xùn)之后改善了工作,提高了效率,減少或避免了損失,則說明這個OPL產(chǎn)生了很好的效果。