一、企業(yè)人文品德 　　在e化、網路化、國際村的開放時代之下，現(xiàn)今世界潮流每天如此的進步，各國文化每天在企業(yè)間互相激蕩擦出亮麗的火花，臺灣邁向高科技e化資訊的新興國家，企業(yè)朝高科技技術領域前進，也為臺灣 …

　　談起美國職棒大聯(lián)盟，不得不提到紐約洋基隊，它是美國職棒的一種象徵，不只是因為球場上的杰出表現(xiàn)，更是球團上下對經營理念與球隊榮譽一貫堅持的展現(xiàn)。美國職棒歷史上唯一一支隊伍，參加過40次世界大賽，最后 …

        成功的管理人必有其獨到之洞見與商場的處事之道，透過這些理念我們可以理解這些成功者種種管理作為背后的原意，進一步做為 …

身為主管的你，是否曾經面對過以下類似的管理情境： 　　工作表現(xiàn)太爛，抓來臭罵一頓后直接請他滾蛋回家吃自己！整個部門正在忙專案，想請育嬰留職停薪？門都沒有！新人試用期表現(xiàn)完全不行，為什幺要付薪水讓他來白 …

　　近幾年來，社群（community）和社交網路(social network)儼然成為一個不可忽視且為多數人樂于接受的溝通管道。對個人而言，這是交流分享的平臺，而就組織企業(yè)而言，知識社群也可以成為 …

　　近年來企業(yè)對員工日益重視，許多知名企業(yè)為吸引并留住人才無不絞盡腦汁祭出各式各樣貼心的福利，幸福企業(yè)這個名詞也因此誕生，企業(yè)如此重視員工是希望可以透過員工知識的凝聚為企業(yè)帶來新的創(chuàng)意、提升業(yè)績或是達 …

　　由于顧客的喜好漸趨多樣化，銷售商品并非輕而易舉的事，企業(yè)若想永續(xù)經營，傾聽每位顧客的聲音，以及回應客戶的期待，這些都是不可或缺的。客訴就像一座寶山，反映出顧客的期待。要將抱怨當作是了解顧客需求的方 …

 意見回饋制：以知識管理來塑造主動創(chuàng)新的制度 　　創(chuàng)新是一種企業(yè)文化，對組織而言目前若還構不成此一文化和風氣時，創(chuàng)新則是一種企業(yè)生存求變的手段。當一家公司生存競爭的主要手段不是來自成本的下降 …

一、企業(yè)霸權已凌駕于政治之上?企業(yè)道德已經徹底淪陷 　　企業(yè)道德急速腐敗，最近全世界都在討論的一件事，英國爆發(fā)的傳謀大亨梅鐸(Medoc) 默許旗下八卦報紙不當竊聽政治人物、商界名流，甚至行賄警察，不 …